Gizlilik Politikası

Giriş ve Genel Bilgiler

Train Rise olarak, tur rehberliği eğitimi alanında faaliyet gösteren bir platform olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, trainrise.it.com web sitesi ve ilgili hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Train Rise, kullanıcılarının temel haklarını korumak ve şeffaf bir veri işleme süreci sunmak amacıyla bu politikayı oluşturmuştur.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Adı: Train Rise
Adres: Cebeci, 2460. Sk. No.36, 34270 Sultangazi/İstanbul
Telefon: +90 212 745 35 18
E-posta: [email protected]

Toplanan Kişisel Veriler

Doğrudan Toplanan Veriler

Platform hizmetlerimizi kullanırken, aşağıdaki kişisel verilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Hesap oluşturma sırasında seçtiğiniz kullanıcı adı ve şifre
• Eğitim geçmişi ve mesleki deneyim bilgileri
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
• Profil fotoğrafı ve diğer kişisel tercihler
• İletişim formları ve destek talepleriniz aracılığıyla paylaşılan bilgiler

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi ve coğrafi konum bilgileri
• Tarayıcı türü, versiyonu ve işletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve site üzerinde geçirilen süre
• Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri
• Cihaz bilgileri ve ekran çözünürlüğü

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler ve hizmet sunumu dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı veri paylaşımı gerçekleştirilebilir:

1. Ödeme İşlemleri: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için güvenilir ödeme sağlayıcıları ile gerekli finansal bilgiler paylaşılır.
2. Yasal Yükümlülükler: Kanunen zorunlu hallerde, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile bilgi paylaşımı yapılabilir.
3. Teknik Hizmet Sağlayıcıları: Sunucu hizmetleri, e-posta gönderimi ve analitik hizmetler için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılar ile sınırlı veri paylaşımı.
4. İş Ortaklıkları: Eğitim içeriklerinin zenginleştirilmesi amacıyla stratejik iş ortaklarımız ile gerekli veriler paylaşılabilir.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanır:

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz temel haklar şunlardır:

Hak Kullanım Prosedürleri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• E-posta yoluyla: [email protected] adresine kimlik teyidi ile birlikte başvuru
• Yazılı başvuru: Şirket adresimize ıslak imzalı dilekçe ile başvuru
• Platform üzerinden: Hesap ayarları bölümünden doğrudan talep oluşturma

Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuç tarafınıza bildirilir. Başvuru değerlendirmesi ücretsizdir, ancak kopya çıkarma gibi ek maliyetler için makul bir ücret talep edilebilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri aktarımı
• Güçlü şifreleme algoritmaları ile veri saklama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve izleme sistemleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri ve amaçları:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli, devre dışı bırakılamaz
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak için
• Fonksiyonel Çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için
• Pazarlama Çerezleri: İlgili içerik ve reklamlar göstermek için (isteğe bağlı)

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilir, zorunlu çerezler dışındakileri devre dışı bırakabilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya platform üzerinden duyurulacaktır. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneriyoruz.